维境无界（深圳）科技有限公司

跨境电商运营助理

岗位职责：

1.平台日常运营：协助运营专员完成商品上架、编辑、优化（标题、关键词、描述、图片等），确保信息准确、符合平台规则。

2.订单处理跟进：监控订单状态，处理基础订单问题（如缺货、物流异常通知），协调内部物流、仓储部门确保订单及时发货。

3.数据整理与分析：协助收集、整理销售数据、广告数据、库存数据等，制作基础报表，为运营决策提供初步支持。

4.客户沟通协助：协助处理简单的客户邮件/站内信咨询（如订单状态、基础产品问题），维护良好的客户服务体验（可能需要外语能力）。

5.竞品与市场信息收集：协助收集目标市场、竞争对手的产品信息、价格策略、促销活动等。

*  库存管理协助：协助监控库存水平，及时反馈库存预警信息。

*  营销活动协助：协助执行基础的平台促销活动设置、优惠券发放等。

*  文档资料整理：整理和归档运营相关的文档、资料。

*  上级交办的其他相关工作：协助运营团队完成其他基础性事务。

岗位要求：

1.  学历专业：本科以上学历，电子商务、国际贸易、市场营销、英语、小语种（如德语、法语、日语、西班牙语等，根据目标市场需求）专业优先。

2.  语言能力：

    * 必备：良好的英语读写能力（能处理英文邮件、平台后台操作、阅读平台规则）。

    * 加分：良好的英语口语能力；掌握目标市场小语种（如德语、法语、日语、西班牙语等）读写能力。

3.  平台技能：

    * 必备：熟练使用Office办公软件（Excel, Word, PPT），具备基础数据处理能力。

    * 加分：了解主流跨境电商平台（Amazon, eBay, AliExpress, Shopify, Wish, Lazada, Shopee, TikTok Shop等）后台基本操作；了解ERP系统（如店小秘、马帮、易仓等）基础操作。

4.  个人素质：

    * 细心负责：对数字敏感，工作细致认真，有责任心，能处理繁琐事务。

    * 学习能力强：渴望学习跨境电商知识，能快速适应新平台、新工具。

    * 沟通协调：具备良好的团队协作精神和沟通能力。

    * 抗压能力：能适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力。

    * 解决问题能力：具备基础的问题分析和解决能力。

    * 积极主动：工作态度积极主动，有服务意识。

5.  经验要求：

    * 应届毕业生或1年以内相关工作经验（如电商客服、外贸助理、数据文员等）均可。

    * 有跨境电商平台（任何平台）实习或兼职经验者优先。

    * 熟悉目标市场文化或消费者习惯者优先。

加分项：

1.了解基础的网络营销概念（如SEO, SEM）。

2.了解基础的图片处理软件（如Photoshop基础操作）。

3.有使用数据分析工具（如Google Analytics）的经验。

4.第二外语能力

投递说明：

应聘方式：请将个人简历发送至邮箱：19012936848@163.com (邮件主题请注明：应聘跨境电商运营助理 + 姓名)。

其他描述：

我们提供：

*   有竞争力的薪资。

*   完善的福利：五险一金、节日福利、定期体检。

*   成长空间：系统化的跨境电商运营培训，清晰的晋升通道（运营专员->高级运营->运营主管/经理）。

*   工作环境：年轻化、开放包容的团队氛围，弹性工作制、下午茶、团建活动等。

*   行业前景：身处快速发展的跨境电商行业，接触全球市场前沿信息。

我们是一家专注于医疗器械，保健食品，成人用品等产品的大健康产品线的跨境电商企业，深耕平台Amazon, eBay, Shopify, TikTok Shop, Lazada，独立站等多年，致力于将优质产品销往全球。团队年轻有活力，提供广阔的学习与发展空间。